Syarat dan Ketentuan Layanan

1. Layanan

Opresto menyediakan Backoffice berbasis web, aplikasi kasir (POS) yang dapat bekerja offline, layar dapur (KDS), pengelolaan produk, resep, stok, pengadaan antar lokasi, pelanggan dan program loyalitas, kartu member (termasuk ke Google Wallet dan Apple Wallet), serta laporan. Fitur dapat bertambah atau berubah dari waktu ke waktu.

2. Akun, peran, dan perangkat

• Bisnis didaftarkan oleh kami, dan pemilik pertamanya menerima tautan undangan sekali pakai untuk menentukan kata sandinya sendiri.
• Pemilik mengelola Pengguna, staf, lokasi, dan perangkat; pemilik cabang dan manajer hanya bekerja pada lokasi yang diberikan kepadanya.
• Perangkat kasir dan dapur dipasangkan dengan kode pairing sekali pakai yang berlaku singkat.
• Anda menjaga kerahasiaan kata sandi, kode pairing, dan tautan undangan, serta bertanggung jawab atas aktivitas pada akun dan perangkat Bisnis. Nonaktifkan segera pengguna atau perangkat yang tidak lagi berhak, dan beri tahu kami bila ada penyalahgunaan.

3. Tanggung jawab Bisnis

• Data yang dimasukkan harus benar dan Bisnis berhak memakainya, termasuk data pelanggan, harga, pajak, dan logo.
• Bisnis adalah Pengendali Data Pribadi atas data pelanggannya: Bisnis wajib memiliki dasar hukum (mis. persetujuan) untuk mengumpulkan dan memakai data itu, memberi tahu pelanggannya, dan menanggapi permintaan mereka. Kami memproses data tersebut sesuai Kebijakan Privasi dan instruksi Bisnis.
• Bisnis bertanggung jawab atas pembukuan, perpajakan, perizinan, struk, dan kepatuhan hukum usahanya; Opresto adalah alat bantu, bukan nasihat hukum, pajak, atau akuntansi.
• Bisnis menentukan konfigurasi (harga, promosi, kebijakan poin, persetujuan, peran) dan menanggung akibat dari pengaturannya.

4. Penggunaan yang dilarang

• melanggar hukum atau hak pihak lain, termasuk mengunggah logo atau konten yang bukan hak Anda;
• mencoba mengakses data Bisnis lain, menembus pembatasan akses, atau mengganggu keamanan dan ketersediaan layanan;
• menjual kembali, menyewakan, atau memberi akses layanan kepada pihak di luar Bisnis tanpa persetujuan tertulis kami;
• memakai layanan untuk mengirim spam, penipuan, atau konten yang menyesatkan;
• merekayasa balik atau menyalin layanan, kecuali diizinkan hukum.

5. Data Bisnis

Data yang dimasukkan ke Opresto tetap milik Bisnis. Bisnis memberi kami hak terbatas untuk menyimpan dan memprosesnya semata-mata untuk menyediakan dan mengamankan layanan. Bisnis dapat meminta ekspor datanya, dan setelah layanan berakhir data diperlakukan sesuai Kebijakan Privasi.

6. Biaya dan penagihan

Biaya layanan dihitung berdasarkan jumlah lokasi aktif atau sebagaimana disepakati secara tertulis (penawaran atau perjanjian). Kami dapat mengubah biaya dengan pemberitahuan wajar sebelumnya. Pajak yang berlaku ditagihkan terpisah bila ada. Tunggakan dapat berujung pada penangguhan layanan.

7. Ketersediaan dan mode offline

Kami berupaya menjaga layanan tersedia, tetapi tidak menjamin tanpa gangguan. Pemeliharaan, gangguan jaringan, atau kejadian di luar kendali kami dapat memengaruhi layanan.

Aplikasi kasir menyimpan transaksi tertentu di perangkat saat tidak ada koneksi dan mengirimkannya setelah tersambung. Bisnis bertanggung jawab menjaga perangkatnya (daya, penyimpanan, pembaruan) dan memastikan transaksi tertunda terkirim sebelum perangkat diganti atau dinonaktifkan.

8. Layanan pihak ketiga

Sebagian fitur bergantung pada pihak ketiga, misalnya Google Wallet, Apple Wallet, dan penyedia hosting. Penggunaannya tunduk pada syarat masing-masing, dan ketersediaannya di luar kendali kami. Kartu yang sudah tersimpan di dompet digital pelanggan memakai tampilan saat disimpan atau saat terakhir diperbarui.

9. Kekayaan intelektual

Opresto, termasuk perangkat lunak, desain, dan mereknya, adalah milik kami atau pemberi lisensi kami. Bisnis mendapat hak terbatas, tidak eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk memakainya selama berlangganan. Nama, merek, dan logo Bisnis tetap milik Bisnis, dan Bisnis mengizinkan kami menampilkannya pada kartu member dan layanan yang relevan.

10. Penangguhan dan pengakhiran

Bisnis dapat berhenti kapan saja sesuai perjanjian. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri layanan bila ada pelanggaran syarat ini, tunggakan, atau risiko keamanan. Saat sebuah Bisnis dinonaktifkan, seluruh login, sesi, dan perangkatnya berhenti bekerja seketika; data tetap tersimpan sesuai Kebijakan Privasi dan dapat diaktifkan kembali. Bagian yang menurut sifatnya tetap berlaku setelah pengakhiran (misalnya kekayaan intelektual, batasan tanggung jawab) tetap berlaku.

11. Jaminan dan batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, layanan diberikan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan bahwa bebas kesalahan atau selalu tersedia.

Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan atau data yang tidak dapat kami cegah dengan upaya wajar, dan tanggung jawab kami secara keseluruhan dibatasi sebesar biaya yang dibayarkan Bisnis untuk layanan pada periode yang relevan. Tidak ada ketentuan di sini yang mengecualikan tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat dikecualikan.

12. Perubahan syarat

Kami dapat memperbarui syarat ini. Perubahan material diberitahukan melalui layanan atau kepada Bisnis sebelum berlaku; melanjutkan penggunaan setelahnya berarti menyetujui syarat yang diperbarui.

13. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan lebih dulu melalui musyawarah; bila tidak tercapai, diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Indonesia.

14. Kontak

PT Priventry Artifisial Indonesia. Hubungi kami melalui administrator bisnis Anda atau kanal dukungan Opresto.